■不良品について
商品管理および発送には万全を期しておりますが、弊社の責任による破損・商品誤りが発生した際は、お手数ではございますがEメールでご一報ください。お取替え方法をご連絡いたします。
※交換可能な在庫が無い場合もありますので、その際は別途ご相談致します。
■商品が届かないとき
お支払日から10日たっても商品が届かない場合は、手違いが考えられます。出荷状況を調査いたしますので、お手数ではございますがEメールでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■個人情報の取り扱い
お客様からの商品のご注文等で個人情報をお預かり致しますが、法令に基づき提供に応じなければならない場合を除き、お客様の承諾なく第三者に開示することは一切ございません。お客様の個人情報に関しまして、安全に管理することをお約束いたします。
■領収証について
原則として弊社からの領収証の発行は二重発行になってしまうためできません。なお、納品書は商品にご同封いたします。
・代金引換の場合:代金をお支払する際に郵便配達員より発行されます。
・郵便振替の場合:郵便局発行の「払込金受領書」が領収証となります。
・銀行振込の場合:銀行発行の「払込控え」または「ご利用明細」が領収証となります。
■その他の特記事項
ご注文から一週間たってもご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。従いまして、8日目以降は振り込まないでください。
■返品について 上記参照
■販売業者 曼陀羅工房
■運営責任者
■所在地
■電話番号